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Notre équipe est disponible pour répondre à l'ensemble de vos interrogations concernant les plateformes certifiées. N'hésitez pas à nous solliciter pour obtenir des précisions complémentaires.
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Questions Fréquemment Posées
Comment puis-je vérifier la certification ANJ d'une plateforme ?
Vous pouvez consulter le registre officiel des opérateurs certifiés sur le portail de l'ANJ (anj.fr). L'ensemble des plateformes que nous recommandons disposent d'une certification valide et à jour.
Vos analyses sont-elles réellement indépendantes ?
Absolument, nos évaluations sont conduites de manière objective selon des critères rigoureux et transparents. Nous examinons chaque opérateur de façon impartiale sans influence extérieure.
Puis-je vous signaler un problème rencontré avec un opérateur ?
Nous vous recommandons de contacter en priorité le service client de l'opérateur concerné. Pour les différends non résolus, vous avez la possibilité de saisir le médiateur des jeux en ligne (mediateurdesjeuxenligne.fr).
Nos services sont strictement réservés aux individus âgés de 18 ans et plus. Nous insistons sur l'importance d'une pratique responsable pour minimiser les risques liés à une éventuelle dépendance aux jeux. Pour des conseils supplémentaires ou une assistance dédiée, nous vous encourageons à consulter les ressources disponibles sur www.gambleaware.org et www.gamcare.org.uk, ou à contacter directement la ligne d'assistance au 0808 8020 133.